Innholdsfortegnelse
- Hjertelig velkommen i vår spilluniverset
- Spillkatalog samt programvareleverandører
- Betalingsalternativer og transaksjoner
- Bonuser med kampanjer
- Trygghet med lisenser
- Kundestøtte samt support
Hjertelig velkommen i vår spillunivers
Hos vår plattform oppnår du tilgang til en bredt sortiment av spilleautomater der forener moderne teknikk og tradisjonell underholdning. Man føler oss stolte av å presentere én løsning hvilken er utviklet etter kundens behov til sentrum, der sikkerheten står i fokus på samme tid at vi tilbyr engasjerende gaming hele døgnet rundt.
Vår egen løsning styres gjennom en gruppe som har over femten år med erfaring på spillindustrien, pluss teamet innehar satset betraktelig i å utvikle en miljø hvor begge ferske brukere og øvde spillere finner det passende nivå. Så snart du går til SpinCity Norge, møter spillere et moderne interface utviklet til enkel styring over kryss av samtlige enheter.
Hva adskiller vår plattform ifra konkurrentene
Gjennom kontinuerlig forbedring med lytting for spillernes tilbakemeldinger innehar selskapet skapt en nettside hvilken differensierer plattformen ut innen flere områder. Vår tekniske arkitektur lover svært raske uttrekk, der vårt egne utvalg oppdateres hver uke ved nyeste spill gjennom internasjonale leverandører.
Spillkatalog samt programvareleverandører
Gjennom utover tre tusen titler i den samling tilfredsstiller vi alle ønsker og spillestiler. Inkludert klassiske automater frem til moderne live live-spill, har selskapet samarbeidet hos industriens mest respekterte leverandører med formål om til sørge for kvalitet samt variasjon.
| Spilleautomater | 2400+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Bordspill | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99.5% |
| Levende Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98-99% |
| Jackpot-spill | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Bekreftet spillinformasjon
Samtlige spillene i vår løsning er prøvet samt verifisert via uavhengige selskaper inkludert eCOGRA. Et sertifisert realitet er at spilleautomater som har større RTP (Return for Player) kalkulativt sett tilbakefører ytterligere overfor kundene gjennom tid – vårt gjennomsnittlige RTP for spilleautomater er rundt 96.2%, dette som står høyere enn bransjens snitt på 95.5%.
Betalingsalternativer med transaksjoner
Vi erkjenner nødvendigheten med beskyttede med svært raske overføringer, pluss besitter derfor integrert et omfattende spenn av betalingsmetoder der tilfredsstiller innenlandske kunders behov. Vårt bankalternativer inkluderer begge klassiske alternativer med moderne elektroniske lommebøker.
- Betalingskort (Visa, Mastercard) – Betalinger behandles med en gang, uttrekk innen 1-3 virkedager
- BankID transaksjoner – Nasjonal metode med beskyttet verifisering og raske transaksjoner
- Digitale lommebøker (Skrill, Neteller, MuchBetter) – Raske begge til betalinger samt uttak
- Digitale valutaer (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – Anonyme betalinger inneholdende minimal behandlingstid
- Overføring – Til større mengder som har normal håndteringstid ved tre til fem virkedager
| Visa/Mastercard | 100 NOK | 50,000 NOK/dag | en til tre virkedager |
| BankID-betaling | 100 NOK | 100,000 NOK/dag | null til tjuefire timer |
| E-lommebøker | 100 NOK | 75,000 NOK/dag | 0-12 timer |
| Kryptovaluta | 200 NOK | Ubegrenset | 0-2 timer |
| Bankoverføring | 500 NOK | 200,000 NOK/dag | 3-5 virkedager |
Bonuspakker samt kampanjer
Det bonusprogram er arrangert med formål om å belønne kontinuitet samt aktivitet. Plattformen tilbyr personlige tilbud der matcher forskjellige spillestiler, og samtlige regler vises åpent uten usynlige betingelser.
Bonusplan til nyopprettede spillere
Når man melder profil hos oss, oppnår spillere innpass gjennom én introduksjonspakke hvilken strekker ut over de første innskudd. Innsatskravene disse er rundt tretifem X bonussummen, hvilket blir konkurransedyktig relativt til med bransjestandarder. Selskapet trenger ikke noen koder – enhver tilbud starter umiddelbart så snart man kvalifiserer.
- Første betaling: hundre prosent match inntil til 2000 norske kroner med 100 spillrunder fordelt i løpet av fem dager
- Neste innsetning: 75% matchbonus opp til 3000 NOK som har lavere innsatskrav rundt 25x
- Tredje innsetning: 50% tilpasset bonus inntil omkring 5000 norske kroner pluss eksklusiv tilgang til ukentlige turneringer
- Cashback-program: Hver ukes tilbakebetaling ved 10-15% fra netto tap til VIP-medlemmer
Sikkerhet samt lisenser
Selskapet driver gjennom rigoristiske juridiske strukturer og har lisens fra Malta spillmyndighet Authority (MGA), ei blant EUs svært aktede spilltilsynsmyndigheter. Sistnevnte godkjenningen forlanger faste kontroller på vårt systemer, spillprotokoller med monetære transaksjoner.
Cybersikkerhet samt personvern
Samtlig interaksjon hos kundene samt disse datasentre blir sikret gjennom tohundreogfemtiseks bit SSL-kryptering, tilsvarende nivå som anvendes gjennom multinasjonale banker. Vi oppbevarer null kortdetaljer hos disse servermaskiner, og samtlig følsom detaljer behandles via betalingskort verifiserte betalingsprosessorer.
Vårt ansvarfulle spillordning omfatter hjelpemidler til innbetalingstak, tapskontroller, timeout og selvekskludering. Plattformen samspiller gjennom organisasjoner inkludert Be Gamble Aware og gambling Therapy for å kunne presentere hjelp til kunder hvilke skulle behøve det.
Kundeservice og support
Det støtteteam blir oppnåelig fullt døgnet ved forskjellige kanaler. Vi har norskspråklige agenter som forstår lokale ønsker og kan tilby hurtig assistanse uavhengig av problemstilling. Gjennomsnittlig svartid gjennom mail er under fire timer, der live chat behandles innen to minutter.
Henvendelsesmuligheter
Til hurtig hjelp anbefaler vi sanntids chat-funksjonen der er innlemmet direkte innenfor spillplattformen. Alternativt kan du treffe supportavdelingen gjennom mail med mer grundige henvendelser eller telefonbasert støtte ved presserende saker. Den ofte stilte spørsmål dekker utover 200 vanlige queries samt ajourføres vedvarende fundert fra spillertilbakemeldinger.
Selskapet har dessuten etablert ei bred kunnskapssenter med instruksjonsvideoer der dekker alt fra brukeroppretting frem til sofistikerte spillstrategier. Disse resursene står tilgjengelige til alle gjestebrukere og krever null innlogging.